新京报讯（记者耿子业）3月30日，北京市社保和人力资源局举办2026年全国“12333统一咨询日”活动。会场内，来自美团、京东、闪硕、滴滴等平台公司的乘客和司机聚集在咨询柜台周围，讨论他们最关心的工伤事故防护等问题。 3月30日，北京市社保和人力资源局举办2026年全国“12333统一咨询日”活动。新京报记者王贵斌（王贵斌 摄）2022年起，北京市将试行新型就业人员工伤事故保障政策。该政策旨在适应新就业形式劳动者自由灵活、流动性大、网上订购等特点。采用按单付费保险模式，费用由平台公司承担。如果一个工人r在执行任务时发生事故受伤的，将得到相应的保护。北京市人力资源和社会保障局相关负责人表示，截至目前，北京已有21家平台企业、超过170万新增就业人员纳入保障范围，全面覆盖出行行业。 2024年12月，快递员钱金峰在接单时遭遇交通事故，需要接受手术。 “劳动能力审查结束后，我立即得到了工伤保险的赔偿。”钱金峰说：“申报流程没有问题。”如果没有这个保险，手术的医疗费我就得自己付。”在家休息了14个月后，钱金峰最近又开始接到订单。 “当你接受平台上的工作时，你会感到很安全，因为知道有人会为你做一切事情。”滴滴司机队长冯开春说从事行业多年，深知路上的风险。 “以前我们总觉得少了点什么，但现在有了工伤防护，大家都可以安心处理订单了。” 12333热线大厅设置了专家专用座位。人力资源和社会保障领域的政策专家和管理人员将现场接听电话，解答企业和员工有关工伤保险理赔和领取福利的各种询问。作为政府人力资源社会保障服务的“金字招牌”，北京热线12333提供24/7服务。mana.y推出北京人力资源社会保障公共关系咨询智能助手“京小宝”。年均咨询量超过430万人次，满意率高达99.5%。热线12333 工作人员将在大堂接听来电。新京报记者 王贵斌 方便。不断提高利润，让大家幸福、满意。编辑：张倩 校对：李丽君