103 岁的李凤兰坐在加热的锡罐上，正午的阳光透过大玻璃窗照进来。李凤兰盖上被子，和来到她家的互助人员聊天。大多数时候，李枫然只是默默地听着。老人的听力虽然不太好，但记忆力很好，记住了这些互助人员的名字。 10月28日，重九节前一天中午，在北京市怀柔区渤海镇北沟村，邻里互助人员打破了老人平静的生活，他们把看望村里的老人当作日常生活的一部分，做着家务，聊着家庭话题。邻里老人互助是怀柔市探索县域养老创新的举措之一。北沟村是该地区 146 个老年人互助组织之一。寻找适合山村的养老服务模式是养老创新的关键关心。怀柔开展的这项老年互助实验，或许可以为解决未来的养老问题提供方向。这包括邻里互助与公共社会服务相结合的现代养老模式。 “我是百岁老人，我喜欢和邻居聊天。”李凤澜已经很久没有出去了。这位小脚的百岁老人逐渐失去了社交能力。她仍然可以独自去花园，有时会慢慢地走进客厅看电视，但由于听力下降和行动迟缓，她越来越不愿意出去，大部分时间都在家里玩。李凤兰与互助人员聊天。新京报记者 王贵斌 供图 互助会的工作人员定期互相走访、交谈，这也是敬老院最忙碌的时候。北沟村有18名互助人员。他们都是村里的居民，包括 y50多岁和60多岁的年轻人和“老年年轻人”。互助人员分为几个小组，每个小组由几名老人负责。他们定期轮流帮老人做家务、测量血压、和老人聊天。对于许多居家老人来说，家务、理发等定期护理服务固然重要，但他们可能更看重这些短短一小时的聊天。 “大多数住在村庄的老人都有人照顾，比如孩子或孩子雇的保姆。马苏。”对于他们来说，有一个可以倾诉的人是最重要的。北沟村党委书记王全说：“老年人常年不出门，总是遇到同样的几个人或一两个人。”就连孩子也把想说的话都说了，长时间的安静时间对老人的精神影响很大。互助人员上门服务变得更加为老年人提供了交流的机会，谈论家庭问题和乡村事情。 “如果生活中有新的东西，老人家就会更加乐观。”李凤兰记得所有来到她家的互助员，知道他们的名字，了解他们的生活。互助会的成员原来就住在这个村子里。比如，63岁的徐迎春住在北沟村，结婚近40年，也是李凤兰40年的邻居。 “我婆婆当时就说，我们和她关系很好，彼此很了解，聊起来很舒服。当我们回到家时，她总是显得很高兴，一直在听我们说话。”徐迎春说：这是一个三层网络，一个新的体系，覆盖城乡。徐迎春是北沟村居委会老年人互助互助会会员。邻里互助老人是其中之一北京市怀柔区探索县域养老创新举措。北沟村是怀柔区146个互助养老基地之一。 2024年，北京怀柔区被定为国家地级养老服务机构。一年来，整个怀柔区构建了覆盖城乡的三级养老服务体系。图为全区养老服务情况。王贵斌 怀柔区位于北京市东北部，山区人口占88.7%，常住人口44万。 60岁以上户籍居民8.7万人，其中8831人享受特困、生活补贴、助残等基本养老服务，是人口老龄化缓慢的山区。怀柔董事于海成区民政局表示：“与居住在城市的人不同，村庄和分散在沟渠、岔岔里的村民很难领取养老金”，而且，在城市等广大山区，不可能建立退休福利制度，比如在每个村庄建养老院。这是不现实的，也不符合资源使用规则。有的村庄，可能只有两三个老人需要养老服务。”他说。适应山区城镇特点的养老服务模式是养老创新的关键。古老的村居互助模式是当地改变养老格局的选择之一。但传统的乡村互助往往局限于村内或村与村之间，难以与现代社会服务接轨。“县里追求养老创新，就是要寻找一种现代化的养老方式。”养老模式、邻里模式“互助要与公共服务、社会力量提供的服务相结合。”我们建立了服务引导中心，搭建了连接全区所有老年人、公共服务机构、社会服务机构、服务人员等的智能平台。例如，在北沟村，互助人员将服务内容上传到自己在家提供服务的移动应用程序上，这些内容同步显示在县级养老服务引导中心智能平台上。同时，我们将在乡镇建立养老服务中心，连接养老中心、养老站、互助点等，连接城乡一切资源和需求，开创县域养老新模式，与养老站、互助点不同，邻里互助是最重要的探索模式。村党组织和村民志愿服务相结合的模式。邻里互助代理，重点解决独居老人的日常护理需求，服务同村人是邻里互助、养老的基础。然而，并不是所有村民都适合互助员。在北沟村，村里专门选拔了18名互助员。每个人都有自己的经历。同时，他们在居家养老方面也表现出了良好的素质。 “有在家照顾老人经验、能尊敬长辈的人最适合这份工作。”王泉说。徐迎春照顾婆婆很多年了，现在照顾其他老人也同样自在。同组成员刘爽是江苏人，在北沟村生活了半年。超过10年。他们的孩子在城里上学。她平时在家照顾老人，又在村委会工作，有丰富的护理经验和沟通能力。在北沟村，所有互助工作者都有类似的经历。即便如此，王泉依然十分谨慎。每次护理服务前，应与工作人员召开简短的互助会议，解释护理注意事项。姿势是最重要的部分。 “只有有能力、有意愿照顾老人的人，才能成为互助员。更重要的是你的态度。”王森先生说：“村里给老人派了互助人员。目的之一是照顾老年人的生活，但更重要的是让老年人安心。需要耐心。所有互助员都是村里的居民，老人也是邻居，有天然的优势和共同的主题。然而，很多老年人都有听力和表达能力下降，所以沟通有困难，而沟通需要更多的耐心，否则达不到安心的效果。 86岁的李洪本四五年前臀部受伤，一直卧床不起。从此，这个原本喜欢每天和广场上的村民聊天的老人彻底抛弃了自己的家庭圈子。他全年都待在家里，患有轻度脑萎缩。虽然很多事情他记不清了，但每次救援人员来到他家，他都很高兴。李红本躺在床上和互助人员聊天。新京报记者 王贵斌 供图 互助会会员韦新艳多年来一直关心照顾李洪本。每次他到家时，他都会与老人进行长时间的交谈。李红会握住她的手。老爷子不记得她的名字，但知道她是来聊天的。 “老年人喜欢有人陪伴更多。人们来了，都感到热闹、欢乐。离开时，他们总是说：“你们经常来。”李洪本的儿媳吕秀琴说。在现代化浪潮中，村庄正在迅速发生变化，空置、人口老龄化。与此同时，现代社会使村庄和村民原子化，这些原本是人们相互认识的社会，变成了孤立的个体。乡村固有的互助正在逐渐消失。 “以前村民们互相帮忙盖房子，很多人都来帮我们，但现在人很少了，雇人要花钱。”从事农村工作的工作人员表示：于海晨先生希望邻里互助模式再次发挥知识社会的作用，互助成为现代养老服务的一部分，成为农村养老最贴近农村生活的模式。在过去的一年里，这个模型已经“我们希望五年之内，所有山区都能建立起邻里互助服务体系，并与当地社区融为一体。”于海成说：“要实现这一点，我们需要做很多事情。比如在创建互助团队时，我们不仅需要提高专业性，还需要更多的激励模式。比如在具体服务中，我们需要根据个体需求建立丰富的服务内容。每个老人的需求可能不同，如何满足养老服务的这些需求，也是我们未来的挑战。”新京报记者周慧宗、编辑张树静、校对张彦军